Служба качества компании IQusion

Политика в области качества – постоянное и непрерывное совершенствование системы менеджмента качества продукции и услуг с целью повышения эффективности работы компании и укрепления ее авторитета на украинском и международном рынках.

Проведение консалтинговых проектов по внедрению процессов ITIL/ITSM

Целью выполняемых работ является донесение до клиента принципов построения процессов и их взаимодействия в рамках предоставления и поддержки IТ-услуг, проведение аудита существующих процессов, разработка рекомендаций по реорганизации и автоматизации бизнес-процессов в рамках требований и рекомендаций мировых стандартов.

Кроме того, в ходе проекта выполняется разработка системы автоматизации процессов управления ІТ, техническая поддержка решения.

Внедрение систем инвентаризации и мониторинга ІТ-инфраструктуры

Область применения решений – аппаратное и программное обеспечение, сетевая инфраструктура. Их использование позволяет повысить качество обслуживания пользователей, сократить затраты на поддержку информационной структуры, организовать управление с позиций целей и задач бизнеса.

Сертификация и обучение

Компания IQusion соответствует 3-му уровню зрелости в области управления проектами согласно модели IPMA 4-L-C(O). Данный уровень гарантирует более эффективную реализацию проектов компании.

Служба качества

Служба качества контролирует производственные процессы организации – разработку программных продуктов, предоставление услуг. Разработанная система менеджмента качества охватывает практически все сферы деятельности компании и гарантирует надежность, управляемость, зрелость компании. В компании создана и успешно применяется производственная база данных, позволяющая проводить сбор и анализ проектных показателей, использовать лучшие практики выполнения проектов, что приводит к прозрачности, повышению эффективности менеджмента и высокому качеству программных продуктов и предоставляемых услуг.

Направления деятельности службы качества:

  • Обеспечение разработки и внедрения СМК в компании
  • Обучение и консультации сотрудников компании по вопросам СМК
  • Обобщение и распространение опыта наиболее эффективного выполнения процедур СМК и использования специального инструментария
  • Проведение контроля (аудиты, ревизии и пр.) за соблюдением процедур СМК
  • Участие в разработке корректирующих мероприятий по улучшению/совершенствованию процессов
  • Совместно со службой персонала, организация обучения сотрудников компании
  • Подготовка компании к Сертификационным аудитам по украинским и международным стандартам качества.

Сертификаты качества

Система менеджмента качества компании "Айкюжн" сертифицирована на соответствие требованиямстандартов:

 

О компании IQusion

Компания IQusion оказывает широкий спектр ITC услуг на рынке Украины и СНГ. Нам удалось собрать не просто команду программистов высокого уровня, но и специалистов, которые имеют навыки управления процессами, ресурсами, рисками. Сплоченная и профессиональная команда опытных, высококвалифицированных специалистов способна решать самые сложные задачи, которые требуют нестандартных подходов и компетентности, - от консалтинга до автоматизации бизнес-процессов. Нашими партнерами являются крупные IT компании мирового уровня. Опыт нашей работы - более тысячи реализованных проектов в 150 отраслях бизнеса.

Компания IQusion входит в консорциум Intecracy Group - одного из крупнейших объединений ITC-компаний на рынке Восточной Европы

IQusion. Pure Intellect. Мы предлагаем IT-решения для сложных задач: от системной интеграции до автоматизации бизнес-процессов. Далее