Служба «Гаряча лінія» компанії IQusion здійснює інформаційну і технічну підтримку впровадження і супроводу програмних продуктів компанії по «Гарячій лінії» відповідно до запитів Клієнтів.

Служба надає Клієнтам інформацію про програмні продукти компанії, рішення, послугах і координує виконання запитів «потенційних» Клієнтів компанії.

Служба «Гаряча лінія» забезпечує єдину точку контакту для клієнтів і персоналу IQusion, приймає всі звернення та пропозиції, здійснює контроль поточного стану запитів клієнтів.