Адміністрація судноплавства обрала IQusion виконавцем проєкту з оновлення електронного документообігу

Державна служба морського і внутрішнього водного транспорту та судноплавства України (Адміністрація судноплавства) шляхом проведення відкритих торгів визначила ТОВ «Айкюжн ІТ» виконавцем послуг з техпідтримки та супроводження системи електронного документообігу та автоматизації ділових процесів Megapolis.DocNet (СЕД Megapolis.DocNet).

Деталі тендеру доступні на сайті Prozorro. Послуги будуть виконуватись до 31 грудня 2023 року.

Проєкт включає:

Технічну підтримку та супроводження (обслуговування) комп'ютерної програми «Система електронного документообігу  та автоматизації бізнес-процесів Megapolis.DocNet:

- регламентні роботи з СЕД;

- відновлення працездатності СЕД у разі виникнення нештатних ситуацій;

- оптимізації роботи прикладного програмного  забезпечення  СЕД  з метою  підвищення якості роботи  програмного комплексу;

- консультації з питань встановлення та налаштування СЕД на тестових та промислових оточеннях, внутрішнього складу та архітектури, програмних компонентів, інтерфейсів, метаданих та структур даних  СЕД

Інформаційна підтримка при супроводженні програмного продукту по «Гарячій лінії» Виконавця згідно з запитами Замовника:

- надання можливості Замовнику створення запитів в інтернет-системі «Гарячої лінії», перегляду та редагування  реєстрів запитів згідно з наданими правами в будь-який момент часу;

- приймання запитів за електронною адресою та за телефоном від співробітників  Замовника, реєстрація їх в інтернет-системі «Гарячої лінії».

- координація та відстежування виконання запитів Замовника менеджером служби «Гаряча лінія»;

- автоматичне повідомлення системи «Гарячої лінії» на електронну адресу автора запиту про хід його виконання;

- щотижнева розсилка службою «Гаряча лінія» Замовнику інформаційних звітів про стан запитів: реєстри виконаних та невиконаних запитів;  статистика запитів по авторах запитів;

- щомісячна розсилка службою «Гаряча лінія» Замовнику підсумків про стан виконання запитів (за місяць):

• статистика запитів по авторах запитів;
• реєстр виконаних запитів за місяць;
• реєстр невиконаних запитів на кінець звітного періоду з плановими датами виконання.

Про замовника:

Державна служба морського і внутрішнього водного транспорту та судноплавства України (Адміністрація судноплавства) — утворений 6 вересня 2017 року центральний орган виконавчої влади України, діяльність якого спрямовується і координується Кабінетом Міністрів України через Міністра інфраструктури і який реалізує державну політику у сферах морського та внутрішнього водного транспорту та судноплавства.